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Entrevue de sœur Noriko Atami donnée à City News à propos d’une formation sur l’écoute et les bénévoles de la communauté SSJC

1. L’écoute, c’est l’art de communiquer en écoutant attentivement les paroles de l’autre à la fois avec ses oreilles et son cœur.

L’écoute est une forme de communication dans laquelle une personne écoute de manière attentive le récit de l’autre personne.

Avant la situation désastreuse causée par le coronavirus, nous rendions visite à des personnes âgées dans des résidences, dans des hôpitaux ainsi qu’à leur domicile pour les écouter nous raconter leurs histoires. En ce moment, nous offrons des services d’écoute en ligne.

En plus de ces services, il y a un rendez-vous d’organisé trois fois par mois au café des bénévoles des services d’écoute dans la ville de Fukushima.

Le groupe compte 70 membres âgés de 50 à 92 ans. À part les activités bénévoles, des ateliers et d’autres événements sont aussi offerts.

Selon sœur Atami, « l’acte d’écouter est si profond qu’on pourrait parler du « cheminement de l’écoute » ».

« J’en fait l’apprentissage jour après jour » dit-elle.

2. Voici le récit d’une personne bénévole.

Un jour où j’étais en visite dans un établissement j’ai remarqué un homme qui semblait se sentir seul et qui se tenait recroquevillé.

Quand j’ai échangé avec lui, il m’a parlé de sa maladie, de son emploi, de sa famille et de sa vie.

Il a dit que c’était la première fois qu’il posait un regard sur sa vie et qu’il en parlait avec une autre personne.

« J’ai réalisé que ma vie avait un sens » a-t-il dit fièrement.

Je suis d’avis que les services d’écoute offert par des bénévoles aident les gens à retrouver la force de vivre.

3. Tout d’abord, il faut suivre une formation pour devenir bénévole pour le service d’écoute. On y apprend ce qu’est l’écoute et on fait des exercices pratiques.

Les inscriptions ont lieu en mars, et les cours se tiennent une fois par mois d’avril à août.

C’est gratuit.

Des personnes ayant suivi la formation ont affirmé qu’il leur aurait été utile d’avoir ces connaissances alors qu’elles élevaient leurs enfants. Je souhaite que les gens de tout âge sachent ce qu’est l’écoute.